Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

Espanya busca consolidar el seu paper en la IA europea amb més capacitat de computació

Espanya reforça la seva aposta per la computació avançada per competir en intel·ligència artificial a…

4 hores hace

Els professors destaquen el valor de la IA per personalitzar l’ensenyament

La intel·ligència artificial continua consolidant-se com una eina de suport per al professorat. Cada vegada…

4 hores hace

L’ús d’antioxidants pot millorar els ovòcits immadurs en la fecundació in vitro

Un estudi liderat per IVI Barcelona apunta que la incorporació d'antioxidants al medi de cultiu…

5 hores hace

LALIGA aconsegueix el major augment d’ingressos comercials d’Europa

Els clubs de LALIGA van incrementar els seus ingressos comercials un 22% durant la temporada…

6 hores hace

Pyme Innova, el programa de la Cambra d’Espanya per impulsar la competitivitat de les pimes

En un entorn econòmic globalitzat i altament competitiu, la innovació s’ha consolidat com un dels…

11 hores hace

El temps a Cornellà de Llobregat avui, 10 de Juliol de 2026

Predicció del temps per Cornellà de Llobregat - 10 de juliol de 2026 Avui, a…

15 hores hace

Esta web usa cookies.